Visão Geral
Nossa política de reembolso e devolução tem duração de 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, não podemos oferecer um reembolso total ou uma troca.
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Também deve estar na embalagem original.
Diversos tipos de produtos não podem ser devolvidos. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou de higiene pessoal, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Para concluir sua devolução, precisamos do recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.
Reembolso
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo(a) de que recebemos o item devolvido. Também o(a) notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias.
Trocas
Só substituímos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar o artigo pelo mesmo produto, envie-nos um e-mail para e-mail: closetadrianasiqueira@gmail.com
Presentes
Se o item foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para você, você receberá um crédito no valor da sua devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um vale-presente será enviado para o seu endereço.
Precisa de ajuda
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